Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan platform Multijasa, Anda secara sah menyetujui untuk tunduk dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut ini. Harap baca dengan saksama.

1 Hakikat & Penggunaan Platform

Multijasa beroperasi secara eksklusif sebagai platform direktori perantara yang mempertemukan pihak pencari jasa (Klien) dan pihak penyedia jasa (Mitra). Kami tidak terlibat langsung dalam proses negosiasi, transaksi pembayaran finansial, kesepakatan spesifikasi harga, maupun kontrol kualitas pengerjaan antara kedua belah pihak di lapangan.

2 Kewajiban Penyedia Jasa

Bagi Mitra (Penyedia Jasa) yang mendaftarkan bisnisnya, berlaku ketentuan mutlak berikut:

• Informasi profil bisnis, kontak, dan layanan yang diiklankan harus 100% jujur, akurat, dan tidak melanggar hukum perundang-undangan yang berlaku.
• Mitra bertanggung jawab secara mandiri dan penuh atas jaminan dan kualitas layanan teknis yang ditawarkan kepada Klien.
• Multijasa memiliki hak prerogatif penuh untuk secara sepihak menangguhkan atau menghapus akun Mitra yang terbukti melakukan tindak penipuan, pelanggaran berat, atau menerima akumulasi ulasan/laporan negatif ekstrem.

3 Kebijakan Ulasan (Review) dan Laporan (Report)

Platform menyediakan fitur Ulasan dan Laporan untuk menjaga transparansi dan kredibilitas ekosistem. Pengguna diwajibkan memberikan ulasan berdasarkan pengalaman faktual. Dilarang keras mempublikasikan ulasan yang:

• Mengandung unsur kebencian, pelecehan, ancaman, atau diskriminasi SARA.
• Mengandung bahasa kotor (profanity) atau materi yang tidak pantas.
• Bermuatan spam, promosi kompetitor, atau ulasan palsu yang dimanipulasi.

Tim moderasi Admin Multijasa berhak menyembunyikan atau menghapus ulasan yang melanggar ketentuan di atas. Keputusan tim moderasi bersifat final dan mutlak.

4 Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Dalam batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Multijasa beserta seluruh afiliasinya dibebaskan dari segala bentuk tuntutan ganti rugi, pertanggungjawaban perdata maupun pidana atas:

• Kerugian finansial langsung maupun tidak langsung akibat transaksi antara Pengguna dan Penyedia Jasa.
• Kerusakan, cacat, atau hilangnya barang/properti selama pelaksanaan layanan jasa di lokasi.
• Perselisihan kontrak, keterlambatan pengerjaan, atau ketidakpuasan hasil akhir pengerjaan.

Kami menganjurkan seluruh Pengguna untuk senantiasa berhati-hati, memverifikasi ulang identitas penyedia jasa, dan membuat kesepakatan tertulis secara pribadi jika diperlukan.